Zadnje ažurirano: 1. rujna 2026.
Vodoinstalater24 (u daljnjem tekstu: „mi") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika ove web stranice, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi GDPR-a.
Voditelj obrade osobnih podataka je Vodoinstalater24, Ilica 132, 10000 Zagreb, OIB: 01234567891, email: [email protected].
Prikupljamo ime i prezime, telefon, email adresu, adresu isporuke/intervencije i sadržaj upita — kada nam ih dobrovoljno dostavite putem kontaktne forme, narudžbe u trgovini ili telefonskim putem. Prikupljamo i osnovne tehničke podatke o posjetiteljima (vrsta uređaja, poopćeno gledano, radi statistike posjeta).
Podatke koristimo za: odgovaranje na upite, dogovaranje termina intervencija, obradu i dostavu narudžbi iz trgovine, izdavanje računa te unapređenje naših usluga. Ne koristimo podatke za automatizirano profiliranje.
Obrada se temelji na vašoj privoli (kontaktna forma), izvršenju ugovora (narudžbe, usluge) te zakonskim obvezama (računovodstvo, porezni propisi).
Stranica koristi nužne kolačiće potrebne za funkcioniranje trgovine (npr. sadržaj košarice) te, uz vaš pristanak, analitičke kolačiće (npr. Google Analytics) i kolačiće za mjerenje učinkovitosti oglasa (Google Ads) radi poboljšanja naših kampanja. Kolačiće možete u svakom trenutku onemogućiti u postavkama svog preglednika.
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, a računovodstvenu dokumentaciju u skladu sa zakonskim rokovima (obično 11 godina).
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prenosivost svojih podataka, pravo na prigovor i pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Zahtjeve možete poslati na [email protected]. Imate i pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Dijelimo ih isključivo s pružateljima usluga potrebnim za izvršenje ugovora (npr. dostavne službe, računovodstveni servis) te s Google Ads/Analytics u svrhu mjerenja učinkovitosti oglašavanja, uz vašu suglasnost.